O cliente entra na loja, faz a compra de um determinado produto. Os documentos são solicitados, conferidos e o cadastro do mesmo aprovado. No entanto, quem comprou não efetuou o pagamento conforme estabelecido. Passado o prazo permitido, a empresa negativou o nome do então devedor. Foi aí que o estabelecimento percebeu que se tratava de um golpe. Os documentos eram de outra pessoa, que por sua vez processou a loja.

O caso acima infelizmente é comum, e gera transtornos para todas as partes. Segundo Thiago Oliveira e Silva, empresário e técnico em Administração de Empresas, ferramentas de análise de crédito ajudam a evitar problemas como esse. No entanto, é preciso ter profissionais preparados para situações como essa, capazes de ser mais criteriosos na aprovação do crédito. “Cada caso é um caso. Por isso é tão importante analisar cuidadosamente antes de aprovar o cadastro do cliente”, diz.

Este será o assunto do curso a ser ministrado por ele no Sindinova. “Vamos trabalhar com os participantes, estratégias para fazer um bom cadastro, macetes para descobrir se um documento é falso, entender as ferramentas de análise de créditos, entre outros”, explica.

Ainda de acordo com o empresário, o curso proporciona uma troca de conhecimentos, já que os alunos relatam experiências nesse sentido e os resultados. “O intuito é que os participantes tenham consciência que uma análise bem apurada evita desgaste, como a cobrança, que deve ser o último passo”.