Curso enfatiza comportamento durante as vendas

 O presidente da franquia Dale Carnegie – Minas Gerais, Guilherme Amaral, que atua no desenvolvimento de habilidades e competências profissionais, realizou o Treinamento de Negociação com cerca de vinte profissionais do polo calçadista de Nova Serrana. O intuito do curso é preparar os participantes para realizar negócios mais sustentáveis.

Segundo Rafael Conte, representante e trainer da franquia no Centro-Oeste mineiro, são apresentadas ferramentas para demonstrar que, mesmo diante de situações nem sempre favoráveis, é possível realizar um bom negócio. “Nos últimos meses, vivenciamos uma economia fragilizada. Ainda assim, é preciso negociar com cautela, de modo que haja rentabilidade e satisfação. Assim, além de técnicas, o curso trabalha o comportamental, também importante na hora de vender um produto”, explica.

Quem participou do treinamento, afirma que o modo de trabalhar não será o mesmo. É o que afirma Leonardo Silva, que atua na área de vendas da empresa Alvorada. Segundo ele, o comportamento diante do comprador foi um dos pontos que mais chamaram atenção. “Além de saber negociar, sabendo o preço e até onde podemos chegar com esse preço, percebi a necessidade do equilíbrio diante do comprador. O calçado tem um custo, o cliente vai querer negociar, e é aí que entra o diferencial do curso. Aprendemos como lidar com a pressão, a justificar no valor da mercadoria e garantir uma venda dentro do esperado”, comenta.

Para Tiago Bessas, não foi diferente. Ele diz que o despreparo na hora de negociar, faz com que se percam boas oportunidades. “Durante o treinamento, comecei a identificar vícios que ainda tenho no ambiente de trabalho. Com o aprendizado adquirido, é possível reverter esse quadro e alcançar resultados melhores”, diz.

A gerente administrativo da Clima Minas, comemora  a participação de dois funcionários. De acordo com ela, um deles está há menos de seis meses na empresa. Aprendiz no ramo, e lidando com um universo diferente do que já havia trabalhado antes, enfrentava uma negociação que não saia do lugar. Até o momento em que fez o curso da Dale Carnegie. “Após o treinamento, tivemos a grata surpresa: o cliente fechou negócio. Esse colaborador me contou que resolveu aplicar o que viu no treinamento e deu certo. Valeu a pena o investimento.”

Dale Carnegie

A Dale Carnegie possui sede em Nova York desde 1912. São cerca de 170 escritórios em mais de 80 países. Com adequações ao longo do ano, a filosofia é “Maximizar o potencial humano é a chave do sucesso dos negócios”.