
Inscrições encerradas.
Datas do curso:
Data: 18/06 a 26/06
Dias de curso:
1ª semana: Terça a Quinta-feira.
2ª semana: Terça e Quarta-feira.
Horário:
19h às 22h
Carga Horária:
15 horas
Investimento para associado:
R$280,00 ou 2x R$140,00
Local:
Sindinova
Endereço:
Rua Antônio Martins, 75 - Centro
Curso de Recepcionista
Turma: 1
Objetivo
O curso desenvolverá a comunicação através de técnicas para o dia-a-dia da rotina de uma recepção, facilitando assim todo o processo administrativo da empresa. Sabemos que o atendimento é a chave de entrada de toda empresa e através de um atendimento correto geramos conexões, agregamos valor e fidelizamos o cliente. Um bom atendimento consiste em ser rápido, cortês e acima de tudo resolver o problema que o cliente nos apresenta.
Conteúdo programático
- Comunicação e marketing;
- Técnicas para o dia a dia no atendimento;
- Planejamento, agenda e administração do tempo;
- Redação empresarial;
- Organização de reuniões;
- Apresentação pessoal;
- Atendimento via WhatsApp;
- Atendimento com foco em vendas.