Palestrante Willian Caldas fala para 150 pessoas no Sindinova

“Como evitar prejuízos com inadimplência” e “Atendimento ao cliente” foram temas do 1º Workshop Empresarial realizado pelo Sindinova no dia 20 de maio. Criado para aprimorar o desempenho comercial das empresas, o encontro reuniu 150 pessoas, entre empresários e funcionários das indústrias da região.

Ministrada por Gercino Gomes, “Como evitar prejuízos com inadimplência” abordou a nova realidade mercadológica, os riscos de se conceder crédito nos dias de hoje e os novos e modernos conceitos de crédito.

Já a palestra de Willian Caldas, “Um show de atendimento ao cliente”, focou os diferentes aspectos do atendimento, o novo cliente e as mudanças em seus hábitos, e os fatores que depreciam o atendimento nas organizações.

Para o presidente do Sindinova, Ramon Alves Amaral, as palestras abordaram aspectos de grande relevância para as empresas de Nova Serrana. “Os industriais que querem ampliar o crescimento de suas empresas têm que evoluir nas questões de crédito e atendimento ao cliente. O evento foi importante, pois nos mostrou novas formas de lidar com os dois temas”, finalizou.

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